第1条（本規約の適用）

1. 本規約は、株式会社オンラインコール（以下「当社」といいます）が提供する「スパっとHP」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する一切の事項に適用されます。
2. 当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、いつでも本規約の内容を変更できるものとします。ただし、ユーザーに不利益となる重要な変更については、変更日の30日以上前に ウェブサイト上または専用LINEにて告知し、ユーザーが告知後も継続利用した場合は変更後の規約に同意したものとみなします。
3. 規約変更後、変更後の規約を当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとし、ユーザーは本サービスの利用にあたり、変更後の規約を遵守するものとします。
4. 規約変更に関して、当社は、ユーザーに不利益を与える可能性のある重要な変更については、事前に相当な期間を設けてユーザーに告知するものとします。
5. ユーザーは、本規約の全ての内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第2条（契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます）は、本規約に同意の上、当社が定める方法により利用の申込みを行うものとします。
2. 本契約は、利用希望者が前項の申込みを行い、かつ、当社が定める利用料金の決済が完了した時点をもって成立するものとします。
3. 当社は、申込み内容に虚偽の事実がある場合、その他当社が不適当と判断した場合、申込みを拒否することができるものとします。

第3条（本サービスの内容および提供範囲）

1. 本サービスは、ユーザーに対し、ウェブサイトの構築、保守、運用に関する業務を月額制のサブスクリプション方式で提供するものです。
2. 本サービスが対応する業務範囲は、コンテンツ更新、ウェブサイトのバックアップ、軽微なCSS修正、サーバーおよびドメインの取得・管理とします。
3. サービスの提供範囲は、選択されたプランに基づき、以下の通りとします。
   • スパっとプラン（月額 5,500円）: 月間の修正／更新対応回数1回を上限とします。
   • おなじみプラン（月額 11,000円）: 月間の修正／更新対応回数3回を上限とします。
4. サイトの構築（公開）は、ユーザーからの掲載内容の提供がすべて揃った時点から最大14日以内に完了するものとします。
5. 本サービスは、複数の利用者がリソースを共有する共有サーバー環境（非個別環境）にて提供されます。 他の利用者の利用状況により通信速度やパフォーマンスに変動が生じる場合があることを、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。
6. 本サービスに定められた回数を超える修正・更新や、追加作業を希望する場合、次条に定めるオプションサービス費用が発生するものとします。
   • 規定回数以上の修正／1回あたり 1,100円：各プランの月間規定回数（1回または3回）を超過した場合。
   • 外部予約システム連携／1箇所あたり 3,300円：外部予約システムへのリンクボタン設置、またはその他のカスタマイズ1箇所につき。
   • ドメイン移管／1回あたり 11,000円：他社管理から当社管理へ、または当社管理から他社へ、ドメインの管理権を移管する場合。
   • ページの追加／1回あたり 11,000円：既存ページからの複製、または新規作成の場合。
   • その他：サービスご利用にかかるインターネット接続料および通信料は、お客様のご負担となります。
7. 本規約における「修正／更新対応の1箇所」の範囲は、以下の通りと定めます。
   • 「お知らせ」であれば1件の追加・削除。
   • 「スタッフ紹介」であれば1名の追加・削除・変更。
   • 「外部リンクボタン」であれば1個の設置。
   • 上記に定めのないカスタマイズについては、その都度、当社が定める一連の作業をもって1箇所と判断するものとし、判断が困難な場合はユーザーは当社に問い合わせるものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

1. ユーザーは、本サービスの対価として、当社が定める月額利用料金を、クレジットカード決済により支払うものとします。
2. クレジットカード決済に関する契約は、ユーザーと当社が提携する決済代行事業者との間で締結されるものとし、ユーザーは当該決済代行事業者の定める規約に従うものとします。
3. 当社は、お客様都合による解約の場合、理由の如何を問わず、すでに受領した利用料金の返金は一切行いません。
4. 当社は、原則として紙の請求書または領収書は発行しないものとします。
5. ユーザーが請求書または領収書を必要とする場合、クレジットカード会社が発行する利用明細書をもってこれに代えるものとします。
6. 当社が適格請求書発行事業者である場合、ユーザーからの求めに応じて、適格請求書の要件を満たすPDFファイル（または電子データ）をメールにて交付するものとします。ただし、個別の請求書の発行には、当社所定の手数料を申し受ける場合があるものとします。

第5条（ドメインの提供）

1. 本サービスにおいて、当社が取得および更新費用を負担するドメイン（以下「標準ドメイン」）は、原則として以下の種類に限定されるものとします。 （ .com / .net / .jp ）
2. ユーザーが標準ドメイン以外の種類を希望する場合、その取得および更新にかかる実費と標準ドメインとの差額分を、ユーザーが負担するものとします。
3. ドメインの空き状況により、希望の文字列が取得できない場合があることをユーザーはあらかじめ承諾するものとします。

第6条（サービスの変更・中止）

1. 当社は、技術上の理由、経営上の判断、またはその他の事情により、ユーザーに事前に合理的な方法による通知を行った上で、本サービスの内容、仕様、または提供条件を変更したり、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断または恒久的に中止したりできるものとします。
2. 当社は、前項の変更・中断・中止によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第7条（登録情報の変更）

1. ユーザーは、当社に届け出ている氏名、住所、連絡先、メールアドレス、支払い情報（クレジットカード番号、有効期限等）その他の登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社の定める方法により変更の届出を行うものとします。
2. 前項の届出を怠ったこと、または遅延したことにより、ユーザーが不利益を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条（契約期間と自動更新）

1. 本契約の契約期間は、利用開始日から1ヶ月間とします。
2. 契約期間満了日の当月10日までにユーザーから解約の申出がない限り、本契約は同一条件で更に1ヶ月間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。

第9条（解約）

1. ユーザーは、本サービスの解約を希望する場合、解約希望月の次回の決済日（契約応当日）の【10日前】までに、ご契約者様専用LINEアカウントからのメッセージによるご申告により解約手続きを行うものとします。
2. 解約手続きが完了した場合、本契約は最後に決済が完了した利用期間の満了日をもって終了するものとし、ユーザーは当該満了日をもって本サービスの利用ができなくなります。
3. ユーザーが契約期間中に解約手続きを行った場合でも、既にお支払い済みの利用料金は解約の理由を問わず、一切返金されません（日割計算等もいたしません）。
4. 本契約は、特定商取引法に定めるクーリングオフ制度の対象外であり、ユーザーはクーリングオフによる契約の撤回を行うことはできないものとします。

第10条（ドメインの権利帰属および管理）

1. 当社が取得したドメインの帰属: 本サービスの提供のために当社が取得したドメイン名（URL）の所有権、管理権、および知的財産権は、すべて当社に帰属するものとします。
2. お客様所有のドメインの取り扱い: お客様が別途取得され、本サービスに設定したドメイン名（以下「お客様所有ドメイン」という）の所有権は、引き続きお客様に帰属するものとします。ただし、お客様は、本サービスを利用する期間中、当社に対して当該ドメイン名の設定、管理、および利用に必要な権限を許諾するものとします。
3. 契約終了時の取り扱い: 本契約が終了した場合、お客様は、前項の許諾を解除するものとします。お客様所有ドメインの移設及び譲渡に関する手続きについては、別途有償にて承るものとします。

第11条（知的財産権の帰属およびユーザーの保証）

1. 本サービスの提供を通じて当社がユーザーに提供する情報、デザイン、プログラム等の著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. （構築したウェブサイトの著作権）本契約に基づき当社が新たに構築したウェブサイトに関する著作権は、本契約期間中は当社に帰属するものとし、本契約終了後も原則としてユーザーに移転しないものとします。
3. ユーザーは、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、当社の承諾なく、著作物等の複製、譲渡、第三者への二次利用の許諾、改変等を行ってはならないものとします。
4. ユーザーが本サービスを利用するために当社に提供したテキスト、画像等の素材に関する著作権は、引き続きユーザーに留保されます。
5. ユーザーは、本サービスに提供するテキスト、画像、AI生成物等を含むあらゆる素材について、自らが著作権その他一切の権利を有していること、または必要な権利者から適法な許諾を得ていることを当社に対し保証するものとします。
6. 前項の素材に関し、第三者との間で著作権侵害等の紛争が発生した場合、ユーザーの責任と費用をもってこれを解決するものとし、当社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為。
2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利または利益を侵害する行為。
3. 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為。
4. 本サービスを通じて提供される情報、デザイン、プログラム等を、当社の事前の書面による許諾なく、複製、販売、譲渡、転載、または第三者に利用させる行為。
5. 本サービスの利用に関する権利または義務を、第三者に譲渡または担保に供する行為。
6. その他、当社が不適切と判断する行為。

第13条（利用停止および契約解除）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用を停止し、または本契約を解除することができるものとします。

• 利用料金の支払を遅滞した場合、または過去に支払いを怠ったことがあり、再度滞納が発生した場合。
• 本サービスの提供に必要なユーザーからの情報提供（掲載素材、指示、確認事項等）が、以下の期間を経過してもなされない場合。
  • サイト公開前
    • 当社が定める最初の情報提供期限（原則として契約成立日から1ヶ月）を経過しても、情報提供が一切なく応答がない場合。
    • 情報提供が一部なされた後であっても、残りの情報提供に関する当社の合理的な催告に対し、3ヶ月以上応答がない場合。
  • サイト公開後
    • 当社からの合理的な連絡、照会に対して3ヶ月以上応答がない場合。
• ユーザーが、当社の定める主要な連絡手段（LINE、メール等）を一方的に切断または拒否した場合（例：LINEアカウントのブロック、メールアドレスの変更通知なしによる不達状態が継続した場合など）。
• 当社からのサービスに関する合理的な連絡に対し、3ヶ月にわたり応答または既読の確認ができない場合。
• ユーザーに、契約の継続が困難となる事由が生じ、当社からの合理的な連絡に対し、正当な権限を持つ代理人または相続人から1ヶ月以上応答がない場合。ただし、正当な申し出があった場合は、この限りではない。
• 本規約のいずれかの条項に違反した場合。
• ユーザーが、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当し、またはこれらと密接な関係を有すると判明した場合。
• その他、当社との信頼関係が維持できないと当社が合理的に判断した場合。

ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第14条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、ユーザーが提供した素材（画像、テキスト、AI生成物等を含む）が、第三者の著作権その他の権利を侵害していないことについて、一切の調査義務および責任を負わないものとします。
3. 当該素材の利用に起因してユーザーと第三者との間で紛争が生じた場合も、当社は一切の責任を負わず、ユーザーが自己の責任と費用をもってこれを解決するものとします。
4. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、ユーザーが当該損害が発生した日から遡る12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害についてはこの限りではありません。
5. 本サービスのシステム障害、サーバーダウン、データ損失等によりユーザーに損害が生じた場合、当社は保守管理に必要な合理的注意義務をもって対応するものとし、これを超えた責任を負わないものとします。

第15条（解約後の措置）

1. サービスの終了: 本契約が理由の如何を問わず終了した場合、ユーザーは当該終了日をもって本サービス（契約者様専用サイトへのアクセスおよび利用、情報公開機能を含む）の一切の利用ができなくなります。
2. サーバーデータおよびドメイン
   • サーバーデータ： 当社は、本契約終了後、本サービスに関連するユーザーのサーバーデータを直ちに削除するものとし、ユーザーはこれに異議を述べないものとします。当社は、ユーザーから提供された素材データを含め、一切のデータの保全義務およびバックアップデータの提供義務を負わないものとします。
   • 当社が取得したドメインおよびお客様所有ドメインの移設及び譲渡: ユーザーが、第9条に定める当社が所有するドメイン、またはお客様所有ドメインの移設及び譲渡を希望する場合、本契約終了までに第9条に定めるドメイン移設・譲渡代行費用（金11,000円）を支払うものとし、当社は移設及び譲渡に関する作業を行うものとします。
3. 残存債務: 本契約終了後も、ユーザーは本サービス利用中に負った当社および第三者に対する債務（未払い料金、損害賠償債務等）の履行義務を免れないものとします。

第16条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスの利用を通じて得たユーザーの個人情報について、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。
2. ユーザーは、当社の「プライバシーポリシー」を確認し、これに同意の上で本サービスを利用するものとします。

第17条（事業譲渡および通知）

1. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、本規約に基づく権利義務、およびユーザーの登録情報その他の情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
2. 前項の事業譲渡には、通常の事業譲渡のほか、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
3. 本サービスに関する当社からユーザーへの通知または連絡は、ユーザーが登録したメールアドレス、当社公式LINEアカウント、またはその他の連絡手段によって行うものとします。 当該通知は、当社が当該連絡先へ発信した時点をもって、ユーザーに到達したものとみなします。なお、ユーザー側の設定（受信拒否、ブロック等）により通知が届かなかった場合でも、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第18条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。